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吊车配件服务承诺

文章出处:本站原创 责任编辑:admin 发表时间:2015年05月16日
我们对本次供货活动提供的起重设备的产品技术服务和售后服务,作如下承诺,请监督实施。
我公司技术力量雄厚,由资深的专业工程师组成了技术服务部,如果贵方接受我公司投标,我公司将免费给予技术支持和全方位的技术服务。
我公司对用户如何使用进行免费培训,并向用户提供产品使用、维修、保养等方面的技术资料。
我单位定期到需方现场进行质量检查,及时解决相关的技术问题。
完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任,完全满足用户的需求。
根据贵方要求,吊车配件我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程,并派工程技术人员到现场指导操作。
质保期:机械18个月,电气18个月,在产品质保期内,因我方制造所产生的产品质量问题,由我方免费负责修理或更换部件;且终身跟踪服务。
对非供方责任造成的设备损坏,我方优先提供配件和修理义务。
我方长期优惠提供设备易损件,所提供之配件不高于市场价。
设备如发生质量问题,可按用户通知1小时内派技术人员到达现场,及时解决问题。保修期内发生质量问题修复、保修期顺延。
 
未尽事宜,双方协商解决
山东巨为工程机械有限公司 公司主营产品:三轮随车吊,小型吊车,小型挖掘机,小型汽车吊,矿用机械
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